Politique de confidentialité et cookies

1. Qui traite les données

Le responsable du traitement est Faberpack di Luti Fabrizio, Area metropolitana di Milano, Italia, numéro de TVA IT04246130134.

Pour toute question sur vos données personnelles, vous pouvez écrire à fabrizio.luti@faberpack.com.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous traitons les données que vous saisissez : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, téléphone (facultatif), pays, type de demande, produit qui vous intéresse et texte du message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et pour donner suite aux contacts commerciaux qui en découlent.

Demande de rendez-vous

Lorsque vous demandez un rendez-vous, nous traitons, en plus des coordonnées, le motif de la demande, la modalité préférée, les dates et le créneau horaire proposés, le fuseau horaire et les éventuelles notes. Nous les utilisons uniquement pour organiser la réunion ou l'appel.

E-mail et téléphone

Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous traitons les données que vous nous communiquez pour vous répondre.

Données de navigation

Comme pour tout site web, le service qui héberge ces pages enregistre, pour des raisons techniques et de sécurité, certaines données de la visite : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Nous ne les utilisons ni pour vous identifier ni pour créer des profils.

3. Base juridique

Nous traitons les données des formulaires pour répondre à votre demande, c'est-à-dire pour exécuter des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b), du Règlement (UE) 2016/679). Les données techniques de navigation sont traitées sur la base de l'intérêt légitime à faire fonctionner le site de manière sécurisée (article 6, paragraphe 1, point f)).

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires : sans ces données, nous ne pouvons pas vous répondre. Les autres sont facultatifs.

4. Qui reçoit les données

Les données ne sont pas vendues, ne sont pas diffusées et ne sont pas utilisées pour envoyer des newsletters ou de la publicité. Elles sont traitées par Fabrizio Luti et, en qualité de prestataires de services, par :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui héberge le site. Les formulaires ne passent pas par le site : le message part de votre propre messagerie ;
• le fournisseur du service de messagerie électronique avec lequel nous lisons les demandes et y répondons (Microsoft 365).

Si votre demande concerne les produits de l'une des entreprises représentées, nous pouvons lui transmettre les données nécessaires pour vous apporter une réponse (par exemple un devis ou des échantillons).

5. Transfert des données hors de l'Union européenne

Cloudflare est une société établie aux États-Unis : les données techniques de navigation peuvent également être traitées aux États-Unis. Cloudflare déclare adhérer au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et met à la disposition de ses clients un accord sur le traitement des données.

6. Combien de temps nous conservons les données

Nous conservons les demandes et la correspondance pendant le temps nécessaire pour vous répondre et pour suivre la relation commerciale : 24 mois à compter du dernier contact. Passé ce délai, les données sont supprimées, sauf obligation légale imposant leur conservation.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement, de vous opposer au traitement et de recevoir les données dans un format exploitable (portabilité). Pour cela, écrivez à fabrizio.luti@faberpack.com.

Si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou auprès de l'autorité de contrôle du pays de l'Union européenne dans lequel vous vivez.

8. Cookies et outils de suivi

Ce site n'utilise pas de cookies de profilage, n'utilise pas d'outils de statistiques ou de suivi et ne charge pas de contenus provenant de services externes (polices de caractères, cartes, vidéos, boutons de réseaux sociaux). Il n'installe aucun cookie sur votre appareil : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'apparaît.

Les liens vers LinkedIn, vers les sites des entreprises représentées et vers l'Espace partenaires mènent à d'autres sites, qui ont leurs propres règles.

9. Mises à jour

La présente politique peut être mise à jour, par exemple si le site adopte de nouveaux outils. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de différences entre les traductions, la version italienne fait foi.

Dernière mise à jour : 10/10/2026